خدمة عملاء اسوس مصر
ASUS جاي أتكلم شويه عن الضمان ومراكز الخدمة والضمان المثالي الخاص ب
علشان انا شوفت كذا حد بيتكلم وبيقول معلومات مش صح عن الضمان والوكيل وقطع الغيار ف خليني أوضح لك كام نقطه.
بالنسبه لمراكز الخدمه ف أحنا عندنا شركتين مسؤلين عن صيانة الاجهزه بشكل رسمي في مصر:
خدمة عملاء اسوس مصر
تقدر توصل لكل الداتا دي عن طريق موقع ASUS الرسمي من هنا :
ENSURE اول شركه هي شركه
ودي كل تفاصيلهم بأرقام التليفون
مدينة نصر
العنوان: 12 ب شارع محمد كامل الحارونى متفرع من أحمد فخري خلف حديقة الطفل
هاتف: 01152277700/01153113110/01153113111
المهندسين:
11 شارع اسراء المهندسين من شارع السودان بجوار سفاره الكاميرون الدور الأول.
-الاسكندرية
العنوان :37 شارع إسماعيل سري خلف مدرسة زهران – سموحة الدور الأول.
البستان مول
العنوان: وسط البلد – مول البستان – الدور التاسع
RAYA تاني شركه هي شركه
دا الفرع الرئيسي : 1ش عبد الحميد لطفى متفرع من ش مكرم عبيد, الحى الثامن, مدينة نصر, القاهرة .
و تقدر توصل ليهم علي رقم الموبايل : 19900 علشان تقدر توصل لاي فرع تاني بيبقبل صيانه لاب توب لان في فروع شغاله صيانه موبايلات , وحاجات تانيه .
دي بالنسبة لمراكز الخدمه المعتمده الخاصه بأسوس .
نيجي لحته توافر قطع الغيار علشان دي فيها كلام كتير مش مظبوط . خلينا متفقين ان الوكيل انشور و رايه هما نفس الوكلا لمعظم براندات اللاب توب في مصر . ف بالتالي طالما قطع غيار باقي البراندات موجوده فقطع غيار اسوس موجوده لانه كله بيجي من نفس المصدر ف الاخر .
تاني حاجه انك لو اشتريت لاب توب قريب هتلاقي عليه ستيكر بيقول ان معانا عمر افتراضي للاب توب لمده 3 سنين هل دي معناها ان اللاب توب هيعيش 3 سنين بس بعدين يبوظ ؟ أكيد لا . الاستيكر دا دلوقتي بقي إلزامي من الدولة و دا بيجبر الوكيل ان بعد انتهاء فتره الضمان اللي هي سنتين الوكيل ملزم انه يوفر لك قطع الغيار لمده سنه كمان بيبقي معاك سنتين ضمان و سنه توفير قطع غيار.
حاجه كمان لو مفيش قطع غيار ASUS هتضمن لك الجهاز ضد سوء الاستخدام مره كل سنه ؟ أكيد لا دا انا صلا معنديش قطع غيار ازاي هقولك اكسر الجهاز و تعالي اصلحهولك ؟ و دا اللي هوضحهولك ف الفقره الجايه الخاصه ب ضمان ASUS المثالي 2 Year Perfect Warranty.
2 Years Perfect Warranty : اسوس بتضمن لك الجهاز سنتين ضد عيوب الصناعه و دا العادي اللي بيتقدم من كل البراندات مع اختلاف المده في براندات بتقدم ضمان سنه و براندات سنتين . لكن الميزه هنا ان كمان سوء الاستخدام برضه مشمول ف الضمان بمعني ان انت لو كسرت الجهاز او اتدلق عليه سائل او حصل فيه مشكله كهربا او أي عطل من أي نوع ف ASUS بتصلح لك الجهاز مره كل سنه ببلاش بدون ما تتحمل أي تكلفه من طرفك و مبتدفعش ولا جنيه في عمليه توفيرقطعه الغيار او تركيبها .
حاجه كمان ان معظم الأجهزة اللي بتشتريها من مصر بتبقي ضمان international بمعني ان انت لو اشتريت الجهاز من مصر تقدر تصلحه في 83 دوله حوالين العالم و تقدر تتأكد من حته الضمان الدولي دي عن طريق خدمه الدعم الخاصه ب ASUS علي الرقم دا : 08000060286
دي كل حاجه عن الوكيل و مراكز الخدمة لو محتاج تسال عن أي حاجه اسال و انا موجود دايماً علشان اساعدك
ومتنساش لو استفدت من البوست تدوس لايك وتعمل منشن لصاحبك اللي كان بيسالك عن مراكز الخدمه و الضمان
