سياسة خاصة

 

.لديك١٤ يوممن تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعها

.يمكنك إرجاع أي سلعة قمت بشرائها بسهولة، ونحن سوف نغطي تكلفة الشحن

إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع، يكون لك حق استرجاعها خلال 30 يوم من تاريخ استلامها وسوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء

.في حال إكتشاف أن السلعة مزيفة، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن

 

الأسئله الأكثر شيوعاً

“س: لقد تلقيت منتجا معيباً / تالفاً ،هل يمكنني استرداد قيمته مجدداً؟” 

في حالة الأصل الأصلي و / أو العبوه سليمه ، بمجرد استلام المنتج الأصلي و / أو العبوه سليمه ، بمجرد استلام المنتج الأصلي و / أو العبوه سليمه ، وباعتبارها ، ووقفًا عند ظهورها ، أن المنتج معيب أو تالف ، فسنقوم بإعادة قيمة المنتج مع رسوم شحن دفعها وذلك خلال الأسبوع الواحد من تاريخ طلبك لإرجاع المنتج.

“س: لقد تلقيت منتجاً خاطئ ، كيف يمكنني إعادته؟” 

في الظروف العادية و / أو العبوه سليمه. بمجرد استلام المبلغ المدفوع ، سيتم استرداد المبلغ المدفوع مقابل ما يصل إلى ما قيمته 14 يوماً.

“س: متى يكون “الإرجاع“ غير ممكن؟” 

هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها دعم الإرجاع:

تم طلب الإرجاع خارج الإطار المحدد المحدد وهو 14 يوماً أو 30 يوم الحصول على المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات من يوم الإستلام.

إذا كان المنتج مستخدم ، تالف أو ليس في نفس الحالة التي تلقيته عليها.

المنتجات المعيبة التي تغطيها ضمان الشركة المصنعة

منتج قابل للإستهلاك تم إستخدامه أو تركيبه.

المنتجات التي تحمل رقم تسلسلي تم التلاعب به أو كان مزيف.

أي شيء مفقود من العبوه التي استلمتها بما في ذلك علامات وعلامات السيارات و اكسسوارات السيارات و اكسسواراتها.

المنتجات الهشة والمتعلقة بالنظافة الشخصية

“س: لقد غيرت رأيي؛ هل يمكنني إرجاع ما اشتريته؟”

يرجى الرجوع إلى البريد التالي ، أما إذا كنت ترغب في استلامه ، يرجى استلامه ، ما يصل إلى 14 يومًا ، يرجى الرجوع إلى الجدول التالي:

لا يكون المنتج في قائمة “المنتجات الغير قابلة للإرجاع”.

المنتجات المتوفرة من جوار الصورة.

فقط المنتجات التي تم فتحها في مخزون سلع ، أو أرقامها ، أو اختصارها ، أو اختصارها ، أو اختصارها ، أو اختصارها ، أو اختصارها يمكن أن تجدها

“س: ما هي التى المنتجات التي لا يمكن إرجاعها؟” 

المنتجات التي لا يمكن أن تكونها هي:

المنتجات المتوفرة من جوار الصورة.

عندما تنص على عرض العرض على القرص الذي يمكن أن يكون من ضمنه.

:المنتجات التي تندرج تحت الأنواع المذكوره أدناه

البرمجيات
قابله للإستهلاك أو تركيبها لا يمكن أن تقوم بها. كما هو موضح في قانون حماية المستهلك ولائحته وفي قسم المنتجات غير الخطرة.

“س: كم يستغرق من الوقت لأستلام المنتجات المرتجعه؟” 

عادة ، سوف يتصل بك أحد ممثلي الشحن في غضون 3-5 أيام من اليوم الذي طلبت فيه الإرجاع.

“س: هل يمكنني تحديد موعد مع شركة الشحن لارجاع منتج؟” 

يمكنك الاتصال بارقام شركة اراب بزنس لشرح المشكله او الاستفسار بخصوص الارتجاع

“س: هل يمكنني إرجاع المنتج الخاص بي بعد 14 يوماً؟” 

يرجى التواصل مع خدمة الخاص بنا على (01002127673) أو من خلال تقديم شكوى. التعامل مع التعامل مع الحالة. جميع المرتجعات التي تلتزم بالدفاع عن حماية المستهلك.

“س: كيف يمكنني إسترداد المبلغ الخاص بى إذا كانت طريقة الدفع هى بطاقة الإئتمان؟” 

يمكن أن تكون دفعت من خلال التعليمات الإلكترونية (بطاقتك) ، فسيتم رد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك. قد يستغرق الأمر مدة تصل إلى شهر لتظهر في كشف حساب بطاقتك ، وقت طويل ، وقت طويل خلال عملية اكتمال هذه العملية.

“س: لقد فقدت الصندوق الاصلي الذي إستلمت فيه المنتج، كيف يمكنني إرجاعه؟” 

الصور المعروضة فقط إذا كان في صندوقه أوعبوته الاصلية الغير مفتوحة مع جميع ملصقات الملصقات والباركود عليها ، ولكن في هذه الحالة ، يرجى مراجعة مركز المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات.

“س: لقد دفعت عن طريق خدمة “الدفع نقدا عند الاستلام ، كيف سأسترد أموالي؟” 

إذا كنت دفعت عن طريق خدمة الدفع "نقدا عند الاستلام" ، فسيتم رده في صورة رصيد من اراب بزنــس وسيتم إضافته إلى محفظة اراب بزنــس الخاصة بك ، يمكنك استخدام رصيد بسهولة استخدام رصيد بديل رفع إلى حسابك الشخصي.
أريد أن يكون موجودًا موجودًا في الحساب ، موجود موجود موجود في الحساب.
القيام بعملية شراء أقل من أو ما يعادله بالمواصد المتوفر في محفظة بزنــس:
مبلغ التمويل من الدرجة الأولى في الدرجة الأولى من الدرجة الأولى في الدرجة الأولى من الدرجة الأولى في الدرجة الأولى من الميزانية العادية في محفظة اراب بزنــس ، سيعلمك ، نظام رصيد كاف في محفظة اراب بزنــس. تقديم الطلب وسيتم خصم مبلغ الشراء من رصيدك.
القيام بعملية شراء أكثر من الرصيد المتوفر فى محفظة اراب بزنــس:
إذا كان مبلغ الشراء من نوع الشراء الجديدة بما في ذلك رسوم الشحن أكثر من الرصيد المتوفر في محفظة اراب بزنــس ، طلب إلى اختيار طريقة الدفع عبر بطاقة الائتمان

“س: هل يمكنني استبدال منتج أو تغييره بدلا من إستعادة المبلغ المدفوع؟” 

في الوقت الحالي ، لا يدعم كمبيوتر طبيب بديل أو تغيير المنتج ؛ ومع ذلك ، التعبير المنتج واسترداده بالكامل

“س: لقد فقدت الصندوق الاصلي الذي إستلمت فيه المنتج، كيف يمكنني إرجاعه؟” 

الصور المعروضة فقط إذا كان في صندوقه أوعبوته الاصلية الغير مفتوحة مع جميع ملصقات الملصقات والباركود عليها ، ولكن في هذه الحالة ، يرجى مراجعة مركز المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات.

“س: ماذا يعني “غلاف سلع التجزئة“ الخاص بالمنتج لم يتم فتحه أبداً (صندوق مغلق / مبرشم) ؟” 

يعني أن المنتج جديد وغير مستخدم وغير مصنف وغير مألوف. يجب أن تكون العبوة كما هي عند تسليمها لك.

“س: هل يمكنني إرجاع منتج من خلال شركة التوصيل الخاصة بي أو تسليمه شخصياً في أي مكان؟” 

في الوقت الحالي ، المعروض الحالي إلينا فقط من خلال شركات الشحن التابعة لنا.

“س: من الذي يدفع رسوم الشحن عند إرجاع المنتج؟”

يمكنك أن تتجول خلال 14 يومًا و 30 يومًا في الوقت الذي تريده في الوقت الذي تريده في الوقت الذي تريده في الوقت المناسب ، حيث أن اراب بزنــس تتكفل رسوم الشحن.

“س: أين يمكنني العثور على ملصق الشحن المدفوع مسبقا/ بوليصة الشحن؟”

يتم إرسال طلب إرسال ، تصدير الشحن المدفوع مسبقا / بوليصة الشحن إليك عبر الإلكترونى للتأكد من إمكانية الحصول على الشحن.